Татьяна Шумихина
Консультант по международному этикету, имиджу и репутации
связаться
Продюсер и организатор премиальных событий
Основатель интеллектуального клуба ALTAMIRA
Сегодня я помогаю частным и корпоративным клиентам сформировать профессиональный образ
который позволяет чувствовать себя уверенно в любой деловой и социальной ситуации, избегая ошибок, которые могут стоить репутации — в России и за рубежом.
обо мне
На протяжении 15 лет я жила и работала в Европе
сотрудничала с ведущими домами моды и участвуя в крупных проектах fashion-индустрии. Этот опыт сформировал у меня уникальную насмотренность на красоту, стиль, высокий уровень сервиса и проведение мероприятий — от закрытых встреч до международных событий.
Посмотреть сертификаты и дипломы
Мне довелось работать и общаться с влиятельными лидерами, представителями аристократии и мировыми звёздами, что дало глубокое понимание культуры общения в самых статусных кругах.
зачем изучать этикет
В современном бизнесе правила игры определяют не только компетенции, но и то, как именно вы себя презентуете. Этикет перестаёт быть «социальным украшением» и становится частью стратегии — фактором, влияющим на карьеру, переговоры и репутацию.
У вас есть всего 7 секунд, чтобы произвести эффект. В эти мгновения люди решают, доверять ли вам, воспринимать ли вас как лидера. Правильное поведение в первые секунды — инвестиция в карьерную траекторию.
Одна ошибка может перечеркнуть годы работы. Негативный сигнал запоминается сильнее позитивного. Этикет снижает риск промахов и позволяет управлять восприятием своей личности и компании.
Исследования показывают: люди чаще продвигаются не только за результаты, но и за умение вести себя в коллективе и на переговорах. Этикет — это «скрытый актив», который делает вас первым кандидатом на повышение.
Бизнес всё чаще строится через границы. Знание культурных кодов позволяет вести переговоры без ошибок, экономя миллионы на недопониманиях.
От рассадки до тостов — детали задают уровень события. Владение протоколом превращает любую встречу в управляемый инструмент влияния.
Эмоциональный интеллект (soft skills) усиливается практическими инструментами (hard skills): протокол, дресс-коды, цифровая коммуникация. Это даёт лидерство, которое одновременно и убедительно, и безупречно формально.
Первое впечатление
01
02
Репутация
Карьерный рост
03
Soft + Hard Skills
04
Международная среда
05
Организация мероприятий
Первое впечатление
Репутация
Карьерный рост
Soft + Hard Skills
Международная среда
Организация мероприятий
06
услуги
Взрослым
Все курсы можно пройти индивидуально
в любое время, а также в группе
по расписанию
в любое время, а также в группе
по расписанию
читать подробнее
Детям и подросткам
Все курсы можно пройти индивидуально
в любое время, а также в группе
по расписанию
в любое время, а также в группе
по расписанию
читать подробнее
Индивидуально разработанные тренинги для компаний, команд и руководителей, которые хотят повысить уровень...
Корпоративным клиентам
читать подробнее
ALTAMIRA
VIP-мероприятия, клиентские дни, презентации, форумы, культурные мероприятия, деловые завтраки, торжественные приемы
ALTAMIRA — это пространство для тех, кто ценит культуру, стиль и высокий уровень общения. Здесь соединяются искусство, история, бизнес и светское общество.
ALTAMIRA Event
читать подробнее
читать подробнее
Каждое событие клуба — это больше, чем лекция или встреча. Это тщательно продуманный опыт, где важны и содержание, и атмосфера. Мы приглашаем редких экспертов — коллекционеров, меценатов, историков, бизнес-лидеров и артистов, — создавая события, которые невозможно повторить.
ALTAMIRA — это пространство для тех, кто ценит культуру, стиль и высокий уровень общения. Здесь соединяются искусство, история, бизнес и светское общество.
ALTAMIRA Club
КЕЙСЫ
ОТЗЫВЫ
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Занятия проходят онлайн или офлайн. Формат подбирается под задачи клиента — индивидуальные, групповые, школьные или корпоративные.
- Стандартное занятие — 60 минут.
- Практические форматы (столовый этикет, чаепития, спец-тренинги) — от 1,5 до 8 часов.
Да. Все программы доступны в индивидуальном формате. Каждое занятие адаптируется под конкретного клиента: содержание, примеры и формат подбираются так, чтобы максимально соответствовать вашим целям и запросам.
Да. Любые занятия можно брать по одной теме, объединять в модуль или создавать индивидуальную программу под ваши задачи.
Занятия проходят только вживую — онлайн или офлайн: это гарантия качества и результативности.
Каждая встреча строится вокруг ваших целей и задач, и никакая запись не может заменить живого диалога.
Каждая встреча строится вокруг ваших целей и задач, и никакая запись не может заменить живого диалога.
Проверьте, что вы знаете об этикете
Пройдите тест, который покажет, стоит ли записаться на курс или тренинг
Первое впечатление. Через сколько секунд формируется первое впечатление о человеке?
Неверно. Первые 7 секунд во многом задают отношение к вам.
Верно. Первые 7 секунд во многом задают отношение к вам.
Неверно. Первые 7 секунд во многом задают отношение к вам.
Рукопожатие. Кто подаёт руку первым?
Верно. В светском этикете инициатива — за женщиной и старшим по статусу.
Неверно. В светском этикете инициатива — за женщиной и старшим по статусу.
Неверно. В светском этикете инициатива — за женщиной и старшим по статусу.
RSVP. Что означает аббревиатура RSVP в приглашении?
Неверно. От франц. Répondez s’il vous plaît — «просим ответить».
Верно. От франц. Répondez s’il vous plaît — «просим ответить».
Неверно. От франц. Répondez s’il vous plaît — «просим ответить».
Визитки. Как правильно вручать визитку?
Неверно. Вручают правой рукой, текстом к собеседнику.
Верно. Вручают правой рукой, текстом к собеседнику.
Неверно. Вручают правой рукой, текстом к собеседнику.
Столовый этикет. Что означает, если приборы положены крест-накрест на тарелке?
Неверно. Крест-накрест — пауза; завершение — приборы параллельно.
Верно. Крест-накрест — пауза; завершение — приборы параллельно.
Неверно. Крест-накрест — пауза; завершение — приборы параллельно.
Small talk. Какая тема считается безопасной для светской беседы?
Неверно. Безопасные темы: погода, культура, путешествия.
Верно. Безопасные темы: погода, культура, путешествия.
Неверно. Безопасные темы: погода, культура, путешествия.
Дресс-код Black tie. Что означает формулировка «Black tie» в приглашении?
Неверно. Классика: смокинг для мужчин, вечернее платье для женщин.
Верно. Классика: смокинг для мужчин, вечернее платье для женщин.
Неверно. Классика: смокинг для мужчин, вечернее платье для женщин.
Представление. Как правильно представить двух людей друг другу?
Неверно. Представляют младшего старшему и мужчину — женщине.
Неверно. Представляют младшего старшему и мужчину — женщине.
Верно. Представляют младшего старшему и мужчину — женщине.
Чаевые. Нужно ли оставлять чаевые в ресторане?
Верно. Обычно 5−10% как знак благодарности за сервис.
Неверно. Обычно 5−10% как знак благодарности за сервис.
Неверно. Обычно 5−10% как знак благодарности за сервис.
Тосты. Кто произносит первый тост за столом?
Неверно. Первый тост — за хозяином/организатором.
Верно. Первый тост — за хозяином/организатором.
Неверно. Первый тост — за хозяином/организатором.
Хлеб. Как правильно есть хлеб за столом?
Неверно. Отломанный кусочек намазывают и едят.
Верно. Отломанный кусочек намазывают и едят.
Неверно. Отломанный кусочек намазывают и едят.
Деловой обед. Когда уместно переходить к обсуждению дел?
Неверно. Обычно — после закуски/основного, не в самом начале.
Неверно. Обычно — после закуски/основного, не в самом начале.
Верно. Обычно — после закуски/основного, не в самом начале.
Пирожковая тарелка. С какой стороны от основной тарелки стоит пирожковая тарелка?
Неверно. Слева, рядом с вилками.
Верно. Слева, рядом с вилками.
Неверно. Слева, рядом с вилками.
Бокал для воды. Где должен стоять бокал для воды?
Неверно. Ближайший справа сверху — вода; дальше — вино.
Верно. Ближайший справа сверху — вода; дальше — вино.
Неверно. Ближайший справа сверху — вода; дальше — вино.
Сигнал официанту. Как показать, что вы закончили трапезу?
Неверно. Параллельно (обычно «на 4 и 5 часов») — завершение.
Неверно. Параллельно (обычно «на 4 и 5 часов») — завершение.
Верно. Параллельно (обычно «на 4 и 5 часов») — завершение.
Порядок подачи блюд. Кому первому подают еду за столом?
Неверно. Сначала дамы, начиная с почётной гостьи (справа от хозяина).
Неверно. Сначала дамы, начиная с почётной гостьи (справа от хозяина).
Верно. Сначала дамы, начиная с почётной гостьи (справа от хозяина).
Перечница и солонка. Как подают соль и перец?
Неверно. Это парная подача, передают также вместе.
Верно. Это парная подача, передают также вместе.
Неверно. Это парная подача, передают также вместе.
Салфетка (конец трапезы). Куда положить салфетку после того, как закончили есть?
Неверно. На тарелку салфетку не кладут.
Верно. На тарелку салфетку не кладут.
Неверно. На тарелку салфетку не кладут.
Телефонный этикет. Кто первым перезванивает, если разговор прервался?
Верно. Перезванивает инициатор звонка.
Неверно. Перезванивает инициатор звонка.
Неверно. Перезванивает инициатор звонка.
Визит в гости (время). Во сколько уместно приходить в гости, если указано время?
Неверно. Небольшая задержка даёт хозяевам закончить подготовку (не больше 10−15 минут).
Неверно. Небольшая задержка даёт хозяевам закончить подготовку (не больше 10−15 минут).
Верно. Небольшая задержка даёт хозяевам закончить подготовку (не больше 10−15 минут).
Пока вы не так много знаете об этикете, но всё впереди! Пройдите курс, чтобы устранить пробелы и расширить кругозор.
Вам знакомы азы этикета, но еще есть куда расти! Пройдите курс, чтобы закрыть пробелы и освежить знания.
Вы отлично знаете правила этикета! Возможно, стоит пройти курс или тренинг, чтобы систематизировать знания.
Оставьте заявку
В течение рабочего дня с вами свяжется менеджер — ответит на вопросы
и расскажет, что делать дальше
и расскажет, что делать дальше